Termos e Condições de Uso

1. Aceitação dos Termos

Bem-vindo à Korpoo. Ao acessar, baixar ou utilizar nosso aplicativo e site ("Plataforma"), você concorda em cumprir e estar vinculado a estes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deverá utilizar nossos serviços.

Estes Termos aplicam-se a todos os visitantes, usuários e outras pessoas que acessam ou usam o Serviço da KORPOO TECNOLOGIA E BEM-ESTAR LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 63.823.549/0001-04.

2. Elegibilidade

Ao utilizar a Plataforma, você declara e garante que tem pelo menos 18 anos de idade. O uso do serviço por menores de 18 anos só é permitido mediante supervisão e consentimento expresso dos pais ou responsáveis legais.

A Korpoo reserva-se o direito de solicitar comprovação de idade e de bloquear o acesso de qualquer usuário que não atenda a este requisito ou que não forneça a comprovação solicitada.

3. Descrição do Serviço

A Korpoo é uma plataforma digital que fornece orientações de treinamento físico e nutricional personalizadas através de algoritmos e supervisão de profissionais. O serviço inclui:

• Planos de treino personalizados baseados em seus objetivos e nível de condicionamento.
• Sugestões nutricionais e controle de macronutrientes.
• Acompanhamento de progresso e métricas corporais.
• Conteúdo educativo sobre saúde e bem-estar.

A prestação do serviço (orientações, ajustes e suporte) pode ocorrer prioritariamente por meio do WhatsApp, plataforma de terceiros operada pela Meta. O uso do WhatsApp está sujeito aos termos e políticas do próprio WhatsApp/Meta, que podem sofrer alterações e ter indisponibilidades fora do controle da Korpoo.

Você concorda em receber comunicações relacionadas ao serviço pelo WhatsApp no número informado por você e reconhece que é sua responsabilidade manter o número atualizado e assegurar acesso ao aplicativo, conexão e permissões necessárias.

5. Resultados não Garantidos

A Korpoo não garante resultados específicos físicos ou estéticos (como perda de peso exata ou ganho de massa muscular). Os resultados variam significativamente de acordo com o biotipo, metabolismo, dedicação aos treinos, adesão à dieta e fatores genéticos de cada usuário.

Imagens de "antes e depois" ou depoimentos exibidos na plataforma são exemplos individuais e não constituem promessa de resultado idêntico.

6. Assinaturas e Pagamentos

Alguns serviços da Korpoo são oferecidos mediante pagamento (planos, produtos e/ou assinaturas), com checkout processado conforme o canal de compra:

• Assinaturas no aplicativo (iOS/Android): processadas pela Apple App Store ou Google Play, com renovação automática gerenciada pela respectiva loja. Cancelamento, reembolso e contestação seguem as políticas da Apple ou da Google, acessíveis nas configurações de assinatura do seu dispositivo. O período de teste grátis (quando aplicável) e a cobrança inicial são definidos no momento da compra.
• Contratação pelo site: processada por plataforma de terceiros, como a Hotmart. Ao contratar pelo site, você também estará sujeito aos termos, políticas e regras da Hotmart, incluindo regras de processamento, confirmação, chargeback, reembolso e acesso a conteúdos/entregas. Solicitações de cancelamento, reembolso ou contestação deverão observar o fluxo e as regras disponíveis na Hotmart.

Em qualquer canal, os direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor (CDC), incluindo o direito de arrependimento quando aplicável, são preservados.

Renovação automática (in-app): as assinaturas adquiridas no aplicativo são renovadas automaticamente ao final de cada período, salvo cancelamento realizado pelo usuário com pelo menos 24 horas de antecedência ao final do período vigente, conforme as regras da plataforma (Apple/Google). O cancelamento pode ser feito a qualquer momento nas configurações de assinatura do dispositivo.

7. Propriedade Intelectual

O Serviço e seu conteúdo original (excluindo Conteúdo fornecido por usuários), características e funcionalidades são e permanecerão de propriedade exclusiva da Korpoo e seus licenciadores. O Serviço é protegido por direitos autorais, marcas registradas e outras leis do Brasil e de outros países.

8. Responsabilidades do Usuário

Você garante que as informações fornecidas são precisas, completas e atuais. Informações imprecisas (como peso, altura ou condições de saúde) podem comprometer a eficácia e segurança do seu plano.

Uso Pessoal e Intransferível: É expressamente proibido revender, distribuir ou compartilhar publicamente os planos de treino e dieta fornecidos pela Korpoo, sob pena de encerramento do atendimento/serviço e medidas legais cabíveis por violação de propriedade intelectual.

9. Suspensão e Encerramento

A Korpoo poderá suspender ou encerrar o atendimento/serviço, total ou parcialmente, a qualquer tempo, em caso de suspeita de fraude, uso indevido, violação destes Termos, compartilhamento/revenda de conteúdo, conduta abusiva, assédio, ou qualquer atividade ilegal.

10. Alterações nos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar ou substituir estes Termos a qualquer momento. Se uma revisão for material, tentaremos fornecer um aviso com pelo menos 30 dias de antecedência antes que quaisquer novos termos entrem em vigor. O que constitui uma alteração material será determinado a nosso exclusivo critério.

11. Legislação e Foro

Estes Termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o Foro da Comarca de Criciúma, Estado de Santa Catarina, para dirimir quaisquer questões oriundas destes Termos, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.